logo

Infotehnoloogia (IT)

Juhtumijuht

Kogume andmeid antud ametikoha kohta

Kogume töötajatelt pidevalt andmeid, et saaksime teile ja teistele nõu anda, millise palga osas töövestlusel või praegusel töökohal läbi rääkida. Täida küsimustik ja aita teisi.

Võrdle oma palka teistega

Ametipositsiooni kirjeldus

  • Juhtumite jälgimine ja tuvastamine reaalajas.
  • Kiire ja tõhus reageerimine intsidentidele minimaalse operatiivmõjuga.
  • Juhtumite algpõhjuste analüüsimine ja väljaselgitamine.
  • Koordineerimine erinevate meeskondadega tõhusaks vahejuhtumite lahendamiseks.
  • Juhtumite ja võetud meetmete üksikasjalike dokumentide pidamine.
  • Juhtumite kordumise vältimiseks sammude väljatöötamine ja rakendamine.
  • Koolituse ja juhendamise pakkumine töötajatele juhtumite haldamise parimate tavade kohta.
  • Olemasolevate intsidentide lahendamise protsesside ja poliitikate pidev hindamine ja täiustamine.
  • Eskaleeruvate probleemide haldamine ja kiire lahenduse tagamine.
  • Tõhusa suhtluse tagamine vahejuhtumite ajal.
  • Juhtkonnale regulaarne aruandlus juhtudest ja võetud meetmetest.
  • Tarnijate ja välispartneritega koostöö vahejuhtumite lahendamisel.
  • Hädaolukorra lahendamise plaanide väljatöötamine ja katsetamine.
  • Projektide algatamine organisatsiooni vastupidavuse ja reageerimisvõime parandamiseks.
Kategooria Infotehnoloogia (IT) seotud ametikohtade palgavahemik

Madal palk

1 638 EUR

Keskmine palk

2 495 EUR

Kõrge palk

3 700 EUR

Kliki ametikohal ja osale uuringus.