Поддержка клиентов

Администратор телефонного центра

Средняя ежемесячная зарплата-чистый на должности Эстония составляет

На зарплату сотрудника влияет ряд факторов, в первую очередь регион, в котором он работает, стаж работы, размер компании и многое другое.
Сравните свою зарплату с зарплатами других людей на той же должности и в том же регионе бесплатно и анонимно.

80% людей зарабатывают:

1 064 - 3 070 USD

10% зарабатывают меньше 1 064 USD

10% зарабатывают больше 3 070 USD

Сравните свою заработную плату с другими

Что означают данные на графике?

Зарплаты в опросе выражены в нетто.

Согласно опросу о зарплатах Palgad.ee, 80% людей на позиции Администратор телефонного центра в Эстония зарабатывают от 1 064 USD до 3 070 USD ежемесячно нетто.

10% сотрудников зарабатывают меньше 1 064 USD, а 10% людей зарабатывают больше 3 070 USD.

Опрос основан на данных сотрудников, очищенных от крайних и повторяющихся значений.

Описание должности

Осуществление повседневного контроля за работой колл-центра для обеспечения эффективности и результативности предоставления услуг.
Надзор и обучение агентов колл-центра для улучшения их показателей и навыков обслуживания клиентов.
Мониторинг метрик и показателей эффективности звонков для выявления областей для улучшения.
Решение эскалированных обращений клиентов и разрешение сложных вопросов в срок.
Разработка и реализация политики и процедур для улучшения качества обслуживания и операционной эффективности.
Проведение регулярных оценок эффективности и предоставление конструктивной обратной связи сотрудникам команды.
Обеспечение соблюдения политики компании и отраслевых нормативов.
Сотрудничество с другими отделами для ответа на потребности клиентов и улучшения предложений по обслуживанию.
Подготовка отчетов о работе колл-центра, обратной связи клиентов и производительности команды.
Создание позитивной рабочей среды, способствующей командной работе и вовлечению сотрудников.
Помощь в процессе набора персонала и адаптации новых сотрудников колл-центра.
Ознакомление с отраслевыми тенденциями и передовыми практиками для улучшения предоставления услуг.

Для компаний - обретите уверенность в принятии решения по зарплате

Честно устанавливайте зарплату своим сотрудникам. В этом вам поможет подробный отчет о заработной плате. У вас всегда под рукой будут актуальные данные о заработной плате.

Попробуйте Инструмент Зарплаты бесплатно

Наиболее распространенный карьерный путь работника

На рисунке показано, как сотрудники чаще всего продвигаются по карьерной лестнице. Нажмите на название должности, чтобы получить подробную информацию о зарплате.

Позиция Администратор телефонного центра - Поддержка клиентов на рынке труда

Среди всех позиций
эта работа по зарплате на

291 месте

Представительство женщин в положении

n/a

Средний возраст респондента в должности

n/a

673. место

Портер, информатор

Низкоквалифицированная рабочая сила

763 - 1 458 USD

292. место

Старший торговый представитель

Коммерция

1 222 - 2 901 USD

291. место

Администратор телефонного центра

Поддержка клиентов

1 064 - 3 070 USD

290. место

Медсестра/медбрат

Здравоохранение и социальное обеспечение

1 430 - 2 566 USD

1. место

Руководитель лизингового отдела

Лизинг

2 169 - 9 258 USD

Этот диапазон зарплат слишком велик?

Узнать среднюю зарплату в вашем регионе вы можете заполнив небольшую анкету

Сравните свою заработную плату с другими

Вакансии, подходящие для вашей должности:

Найдите для себя лучшие условия заработной платы или финансовые и нефинансовые льготы.

Проверьте которые вакансии соответствуют этой должности

Получите подробную информацию о зарплатах в вашей стране

Зарплаты сотрудников

99,00 EUR*

Доступ для 1 пользователя

Идеально подходит для разового анализа конкретной должности.

Отчет о заработной плате содержит:

Зарплата по должности по региону, образованию, опыту, размеру компании, возрасту
Распределение респондентов по диапазонам заработной платы
Диапазон заработной платы с 1-го по 9-й дециль
Разбивка всех отслеживаемых нефинансовых выгод
Анализ финансовых выгод

Заказать